Retur- och återbetalningsvillkor

På NORDO strävar vi efter att ge kvinnor smarta och praktiska stylingverktyg som förenklar vardagen. Vi tror på kvalitet och effektivitet och rekommenderar att du använder vår QuickFix Styler i minst 14 dagar för att verkligen uppleva dess fulla fördelar.

Om du efter 14 dagar och inom vår 60-dagars nöjdhetsgaranti inte är nöjd med ditt köp, kontakta oss på support@nordo.se – vi hjälper dig gärna!

Avbokningspolicy

Alla ändringar eller avbokningar av en beställning måste begäras inom 24 timmar efter att beställningen gjorts. Efter denna tidsfrist kan vi inte garantera att ändringar kan göras eftersom beställningen kan ha gått in i bearbetningsfasen. Om din avbokningsförfrågan skickas in inom 24 timmar kommer vi att behandla din återbetalning inom 7 arbetsdagar.

60-dagar öppet köp

Vi tror på våra produkters effektivitet och uppmuntrar dig att prova dem i minst 14 dagar för att uppleva deras fulla fördelar. Om du fortfarande inte är nöjd kan du returnera produkten inom 60 dagar efter leverans enligt vår nöjdhetsgaranti. Observera att eventuella fraktkostnader (om tillämpligt) inte återbetalas.

För att påbörja en retur, vänligen kontakta vårt supportteam via sidan Kontakt eller mejla oss på support@nordo.se. För att påskynda din begäran, inkludera ditt ordernummer eller namn och e-postadress som användes vid beställningen.

Skadade Varor

Vi tar stor omsorg i att säkerställa att våra produkter är säkert förpackade för att förhindra skador under leveransen. Skador på själva produkten kvalificerar sig för ersättning, men mindre skador på förpackningen, som buckliga kartonger, räknas inte som skada.

Om din vara anländer skadad, vänligen rapportera detta inom 72 timmar efter leverans genom att mejla oss på support@nordo.se med tydliga bilder av skadan. Om du är berättigad skickar vi en ersättning utan kostnad. Observera att vi inte återbetalar eller ersätter varor som skadats på grund av normalt slitage, felaktig användning eller misskötsel.

Frakt och Leverans

Vi strävar efter att leverera din beställning snabbt, men vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportföretaget eller andra externa faktorer. Vid leveransproblem, vänligen kontakta transportföretaget direkt. Vi ansvarar inte för förlorade, stulna eller försenade paket.

Felaktig Leveransadress

Det är kundens ansvar att ange en korrekt leveransadress vid utcheckning. Om adressen är felaktig och vi inte meddelas inom 24 timmar efter att beställningen gjorts kan vi inte erbjuda en återbetalning eller skicka om ordern.

Villkorändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna Retur- och Återbetalningsvillkor när som helst. Kunder uppmuntras att granska den senaste versionen innan de gör ett köp. Genom att köpa och använda NORDO-produkter godkänner du villkoren som anges i denna policy.

Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss på support@nordo.se.